1. [多选题]药学服务与患者沟通的技巧（ ）。
A. 关注特殊人群
B. 注意掌握时问
C. 注意认真聆听
D. 注意语言的表达
E. 注意非语言的应用
2. [单选题]
A.
3. [单选题]促进血块收缩的血小板成分是
A. GPⅠb-Ⅸ
B. F×Ⅲ
C. Fg
D. β-TG
E. Tm
4. [单选题]女贞子表面（ ）
A. 平滑有光泽
B. 皱缩不平
C. 有突起的刺状棕色小点
D. 有灰白色(incanus)的小点
E. 有多数纵棱线及沟纹
