1. [单选题]胃痛暴作，喜温恶寒，得温痛减者属于
A. 胃寒
B. 食滞胃痛
C. 肝气犯胃
D. 血瘀胃痛
E. 脾胃虚寒
2. [多选题]药师在接待投诉者时的行为举止要点包括（ ）。
A. 尊重
B. 微笑
C. 仪态大方
D. 提示
E. 声小
3. [单选题]“银皮”为下列哪种药材的鉴别特征（ ）。
A. 麝香
B. 鹿茸
C. 鸡内金
D. 牛黄
E. 僵蚕
4. [多选题]《药品生产质量管理规范》规定，产品生产管理文件主要有（ ）。
A. 批生产记录
B. 批检验记录
C. 生产工艺规程
D. 岗位操作法
E. 标准操作规程
