1. [单选题]提高依从性的方法不包括（ ）
A. 简化治疗方法
B. 改善服务态度
C. 加强用药指导
D. 改进药品包装
E. 减少合并用药
2. [多选题]与《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定相符的是（ ）。
A. 经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传
B. 经营者应当标明其真实名称和标记
C. 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定
D. 经营者应当保证在正常使用情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
E. 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由
3. [单选题]认定足以严重危害(serious harm)人体健康的假药犯罪鉴定机构为（ ）。
A. 省级以上产品质量监督检验机构
B. 国家食品药品监督管理局
C. 省级以上药品监督管理部门设置或确定的药品检验机构
D. 省级医疗事故鉴定委员会(appraisal committee)
E. 市级以上药品监督管理机构的药品检验机构
4. [多选题]可作为肠溶性包衣材料的有（ ）。
A. EC
B. CAP
C. Eudragit L
D. HPMCP
E. PVP
5. [多选题]可待因在体内的代谢产物有（ ）。
A. 吗啡
B. 去甲吗啡
C. N-去甲可待因
D. 氢化可待因
E. N-氧化吗啡
6. [多选题]根据《药品经营质量管理规范实施细则》，某药晶批发企业，有少量的销后退回药品，对该批药品的正确处理有
A. 做好退货记录，存放退货药品库（区）
B. 做好退货记录，存放不合格药品库（区）
C. 经验收合格，存放合格药品库（区）
D. 专人保管并做好退货记录
E. 退货记录应保存3年
