【导读】
正确答案:BCDEF。A.对投诉方不予理会 B.耐心告知投诉方后续处理流程 C.将投诉反映的情况报告给质量主管 D.质量主管及时与相关责任人联系,调查核实情况,采取相应措施 E.实验室将调查情况和处理措施反馈给投诉方 F.整个过程须详细记录 更多临床医学检验正高级职称考试的考试资料及答案解析请访问志学网卫生职称考试栏目。
1. [填空题] 某公司职员在例行体检中发现尿糖(++),而空腹血糖正常,随后进行葡萄糖耐量试验也正常,该职工对尿糖结果表示异议。
实验室遇到不能及时解决的投诉正确的处理方法是
A. 对投诉方不予理会
B. 耐心告知投诉方后续处理流程
C. 将投诉反映的情况报告给质量主管
D. 质量主管及时与相关责任人联系,调查核实情况,采取相应措施(corresponding measures)
E. 实验室将调查情况和处理措施反馈给投诉方
F. 整个过程须详细记录
2. [多选题]伤寒患者可并发 ( )
A. 心律失常
B. 脑炎
C. 肾功能衰竭
D. 肠出血
E. 肠穿孔
3. [多选题]血小板数减少的疾病有
A. 急性白血病
B. 急性大出血
C. 急性溶血
D. DIC
E. 肝硬化
4. [多选题]外周血中性粒细胞核右移主要见于
A. 伤寒
B. 再生障碍性贫血
C. 恶性贫血
D. 营养性巨幼细胞性贫血
E. 炎症恢复期
5. [多选题]卵磷脂小体的形态描述哪些正确?
A. 圆形或卵圆形(ovoid in shape)
B. 大小不等
C. 分布均匀
D. 具有折光性
E. 略大于红细胞
6. [多选题]正常情况下,表达MHC-Ⅰ类分子的细胞有 ( )
A. 肝、肾、皮肤、主动脉和肌细胞
B. 淋巴细胞
C. 血小板、网织红细胞
D. 成熟红细胞、神经细胞及滋养层细胞
E. 白细胞
7. [多选题]诊断肾病综合征必须是
A. 尿蛋白>3.5 g/d
B. 血尿
C. 水肿
D. 血浆清蛋白<30 g/L
E. 血脂升高
8. [多选题]蛋白质的二级结构预测应包含
A. α-螺旋
B. β-折叠
C. 无规卷曲
D. 同源建模
E. β-转角