从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

1. [多选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A. 认真聆听
B. 关注特殊人群
C. 对话时间要充足
D. 注意非语言的运用
E. 多使用服务用语和开放式提问方式

2. [单选题]第 6 题 既可清热解毒^{(heat-clearing and detoxifying)}、消痈散结，又可利尿通淋的药物是（　　）

A. 蒲公英
B. 穿心莲
C. 连翘
D. 金银花
E. 板蓝根

3. [单选题]人生观形成的高峰期^(peak)并逐渐走向成熟期^(maturity)，这在（ ）。

A. 青春期
B. 中年期^{(middle-aged period)}
C. 大学阶段
D. 老年期

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