1. [多选题]全面质量管理的含义包括
A. 强烈地关注顾客
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 增加工作的数量
E. 向员工授权
2. [多选题]一氧化碳中毒的毒理是
A. CO与血红蛋白的亲和力比氧大
B. 碳氧血红蛋白的解离度比氧合血红蛋白慢
C. CO浓度过高时可直接抑制细胞内呼吸
D. 还原血红蛋白增多加重了组织缺氧
E. 脑血管先扩张后痉挛而致脑水肿
3. [多选题]关于浸润性突眼的叙述，不正确的是 ( )
A. 与自身免疫有关
B. 仅与甲亢同时存在
C. 甲亢病情控制后，浸润好转
D. 突眼双侧对称
E. 突眼变＞19mm
4. [多选题]妇产科护理的道德要求是
A. 要以深厚的同情心做好心理护理
B. 要有对病人、家庭、社会的高度责任感(high responsibility)
C. 要有不怕苦、脏、累的献身精神
D. 要有严密观察、果断处置的护理作风
E. 仔细观察，审慎从事
5. [多选题]左旋多巴的不良反应有
A. 恶心、呕吐
B. 低血压
C. 症状波动
D. 精神症状
E. 过敏性休克(stubborn shock)
6. [多选题]下列属于有效沟通策略的是
A. 使用恰当的沟通方式
B. 考虑接受者(accepters)的立场
C. 充分利用(make full use)正式沟通渠道
D. 用行动强化语言
E. 不要一味说教
