药学服务中的投诉内容包括

1. [多选题]药学服务中的投诉内容包括

A. 要求退药
B. 用药后发生严重不良反应
C. 服务态度和质量
D. 价格异议
E. 药品数量和质量

2. [多选题]按照药品类别的不同，医院药学部(科)调剂部门可分为

A. 内科调剂室
B. 急诊调剂室
C. 中药调剂室
D. 西药调剂室
E. 特殊药调剂室

3. [单选题]《素问·六元正纪大论》云："大积大聚，其可犯也，衰其大半而止，过者死"，"以平为期，而不可过"。这反映了中医治则中的（ ）

A. 未病先防
B. 已病防变
C. 扶正和祛邪
D. 同病异治
E. 治病求本

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