1. [多选题]一般来说，对每一位住院或就诊的病人做的第一步(first step)工作是：（ ）
A. 挂号
B. 办理住院手续
C. 收集病人身份证明
D. 分派病案号
E. 建立病人姓名索引
2. [多选题]库房的温度对病案的有效保存影响很大，当库房温度高于30℃时：（ ）
A. 纸张耐折度降低，脆性增加
B. 字迹、图像模糊不清(obscured)
C. 影响影像清晰度(image sharpness)
D. 胶片粘连
E. 促使害虫、微生物的滋生
3. [多选题]病案不同于一般档案，根据其特殊性，病案纸张的选择原则是：（ ）
A. 耐久性好
B. 经济实用
C. 方便保存
D. 机械性能较好
E. 书写流利的
4. [多选题]使用汉语拼音法建立姓名索引的编排顺序是：（ ）
A. 拼写相同的姓分别按笔画的多少顺序排列(seriation)
B. 按字母顺序排出先后
C. 拼写相同的姓再按姓名的第二个字的字母顺序排列(seriation)
D. 若姓名的第二个字也相同，再按第三个字的拼写顺序
E. 不同的名字拼写出的第一个字母相同时，应按第二个字母排列
