咨询服务系统方法的步骤包括( )。.

1. [多选题]咨询服务系统^{(consultative service system)}方法的步骤包括( )。.

A. 了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息
B. 对问题进行确定并归类
C. 确定检索方法，查阅文献
D. 文献的评价、分析和整理
E. 形成答案并告知问询者

2. [多选题]临床常用的特殊解毒剂^(antidote)依地酸钙钠适用于

A. 铅中毒的解毒
B. 锰中毒的解毒
C. 铜中毒的解毒
D. 镉中毒的解毒
E. 汞中毒的解毒

3. [单选题]非甾体抗炎药导致消化性溃疡病的主要机制是

A. 促进胃酸分泌
B. 抑制胃酸分泌
C. 破坏胃黏膜屏障^{(gastric mucosal barrier)}
D. 影响胃十二指肠协调运动
E. 减少十二指肠碳酸氢^{(bicarbonate)}盐分泌

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