1. [多选题]沟通的技巧包括
A. 认真聆听
B. 注意语言的表达
C. 注意非语言的运用
D. 注意掌握时间
E. 关注特殊人群
2. [单选题]根据下列选项，回答 41～44 题：
A. 四气
B. 药性确定依据
C. 药性确定的基准
D. 寒凉不当
E. 温热不当
F. 第 41 题 用药反应（ ）。
3. [单选题]乳化剂类型改变导致
A. 乳剂破裂
B. 乳剂絮凝
C. 乳剂分层
D. 乳剂转相
E. 乳剂酸败
