1. [单选题]根据《医疗机构制剂配制质量管理规范(试行)》，制剂使用过程中发现的不良反应，应按规定予以记录，且保留病历和有关镎验、检查报告单(examination report sheet)等原始记录备查，原始记录的最短保存期限(storage life)为
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
E. 5年
2. [单选题]可用于复凝聚法制备微囊的材料是
A. 阿拉伯胶-琼脂
B. 西黄芪胶-阿拉伯胶
C. 阿拉伯胶-明胶
D. 西黄芪胶-果胶
E. 阿拉伯胶-羧甲基纤维素钠
3. [单选题]根据以下内容，回答 68～70 题：
A. 选择在办公室与患者沟通
B. 换位思考方式
C. 由科主任亲自接待
D. 对价格有异议
E. 尊重、微笑
F. 第 68 题 处理复杂的患者投诉属于选择合适人员的是（ ）。
4. [单选题]秦皮伪品核桃楸皮的水浸液在日光下（ ）。
A. 显碧蓝色荧光
B. 显棕红色荧光
C. 无荧光
D. 显浅黄棕色荧光
E. 显亮绿色荧光
5. [多选题]砂仁的功效是
A. 解暑
B. 化湿
C. 温中
D. 安胎
E. 行气
