1. [单选题]当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此计划有利于
A. 减少工作中的失误
B. 明确工作目标
C. 提高经济效益
D. 控制工作
E. 人员的管理
2. [单选题]属于冲突5个阶段的是
A. 对立或不一致浮现
B. 认知和群体化
C. 行为障碍
D. 行动
E. 结果
3. [单选题]戊型肝炎患者用过的餐具消毒处理是
A. 每1000ml加20000mg/L含氯消毒剂溶液2000ml搅匀，放置2小时
B. 用煮沸消毒15～30分钟
C. 用环氧乙烷气体熏蒸
D. 用煮沸消毒5～10分钟
E. 用1000～2000mg/L含氯消毒剂溶液浸泡、喷洒或擦洗消毒
4. [多选题]慢性心力衰竭患者的护理诊断是
A. 气体交换受损
B. 心输出量增加
C. 活动无耐力
D. 体液过多
E. 焦虑
