1. [单选题]具有治疗痢疾功效的中药是
A. 补骨脂(fructus psoralea)
B. 厚朴
C. 秦皮
D. 丹参
E. 黄芩
2. [单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是 （ ）
A. 给患者倒上一杯水
B. 认真聆听患者倾诉
C. 尽快将投诉人带离现场
D. 让患者理解、换位思考
E. 让店长、经理或科主任去接待
3. [单选题]下列不属于恶性贫血特征的是 （ ）。
A. 由于缺铁，使血红蛋白合成减少，但红细胞不低
B. 缺乏叶酸，使幼稚红细胞在发育中脱氧核糖核酸合成出现障碍
C. 细胞的分裂受阻，形成畸形的巨幼红细胞
D. 又称巨幼红细胞贫血
E. 病因多为妊娠、哺乳、胃吸收不良、营养不良
4. [多选题]目前我国的患者用药投诉中，最多的问是()
A. 药品的质量和数量问
B. 药师的服务态度
C. 药品的不良反应
D. 药品的价格
E. 退药
5. [单选题]可引起致死性肺毒性和肝毒性的抗心律失常药物(antiarrhythmic drug)是
A. 普萘洛尔
B. 胺碘酮
C. 利多卡因
D. 奎尼丁
E. 维拉帕米
6. [多选题]葡萄糖的特殊杂质检查项目有（ ）。
A. 亚硫酸盐和可溶性淀粉
B. 有关物质
C. 蛋白质
D. 乙醇溶液的澄清度
E. 钙盐
