1. [多选题]从事药学服务应具备的素质包括（ ）。
A. 高超的交流沟通能力
B. 药历书写能力(ability to write)和技巧
C. 投诉应对能力和技巧
D. 高尚的职业道德
2. [单选题]医用橡皮膏的剥离强度应不低于（ ）
A. 1.1N/cm
B. 1.0N/cm
C. 0.9N/cm
D. 0.8N/cm
E. 0.7N/cm
3. [单选题]
A.
4. [多选题]大青叶的特征是（ ）
A. 为蓼科植物蓼蓝的干燥叶
B. 叶缘处可见多列式锥状多细胞非腺毛
C. 叶肉中栅栏组织细胞不显著
D. 气孔不等式
E. 细胞内含草酸钙针晶(needle-like calcium oxalate crystal)
5. [多选题]以下药物中哪些是需要按照《麻醉药物管理条例》管理的麻醉性药物（ ）。
A. 盐酸吗啡
B. 盐酸纳洛酮(naloxone hydrochloride)
C. 盐酸哌替啶
D. 盐酸美沙酮
E. 磷酸可待因
6. [单选题]119～120 题共用以下备选答案。
A. 公开、公平、公正原则
B. 便民和效率原则
C. 信赖保护原则
D. 法定原则
E. 处罚与教育相结合的原则
F. 第 119 题 设定和实施行政许可应当依照法定的权限、范围、条件和程序，体现了
