GSP细则规定药品零售企业在营业店堂内应做到（ ）。

1. [多选题]GSP细则规定药品零售企业在营业店堂内应做到（ ）。

A. 陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放
B. 明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿
C. 陈列药品的货柜保持清洁和卫生
D. 对顾客反映的问题，请坐堂医生解决
E. 对陈列的药品随时进行检查，用完及时上货

2. [单选题]处方药是（ ）。

A. 不需医生处方可自行在药房选购使用的药品
B. 不需医生指导可自行使用的药品
C. 凭医生处方才能从医院药房或药店购买的药品
D. 消费者按说明书的介绍就可安全使用的药品
E. 凭医生处方只能从医院药房购买的药品

3. [多选题]下列哪些物质为乳剂基质乳化剂（ ）。

A. 肥皂类
B. 西黄蓍胶
C. 十六醇
D. 十二烷基硫酸钠^{(alkyl sodium sulphate)}
E. HPC

4. [多选题]合理用药的原则是（ ）。

A. 安全
B. 经济
C. 简便
D. 快速
E. 有效

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