正确处理患者投诉应注意

1. [多选题]正确处理患者投诉应注意

A. 选择合适的地点、人员
B. 接待时的举止行为
C. 适当的方式和语言
D. 选择当事人作接待人员
E. 遵循证据原则

2. [多选题]肾上腺素对血压的影响是

A. 0.5~1mg时收缩压升高，舒张压不变或下降
B. 较大剂量时收缩压和舒张压均升高
C. 静脉注射较大量时，血压先上升后下降再达正常
D. 在α受体阻断药存在时，升压被翻转为降压
E. 各种剂量时舒张压和收缩压同时升高

3. [单选题]下列哪位患者最适宜用静注高血糖^{(hyperglycemia)}素治疗

A. 吸食过量可卡因的18岁女子，目前血压为190/110mmHg
B. 由突发肠炎导致重症腹泻的27岁妇女
C. 57岁2型糖尿病女性，过去3天内停服格列本脲
D. 因服用过量阿替洛尔所致重症心动过缓和低血压的62岁男子
E. 患重症感染和休克后，并发乳酸中毒的74岁男子

4. [单选题]去甲肾上腺素的常用给药方法是

A. 口服
B. 皮下注射
C. 静脉滴注
D. 静脉注射
E. 肌内注射

5. [多选题]下列叙述哪些是正确的

A. 注射用油中规定了碘值，碘值说明油中不饱和键的多少，碘值高说明该油易氧化
B. 乙醇可以作为注射用溶剂，在一定浓度下可以静脉注射
C. 注射剂热原检查法有两种，即家兔发热法和鲎试剂法
D. 低渗溶液注入血管中可引起溶血，故静脉输注的注射液一定是等渗或高渗
E. 一般注射用水配制后24小时内使用

6. [单选题]能有效地防止^{(effectively prevent)}和逆转心衰患者的心肌重构的药物是

A. 地高辛^(digoxin)
B. 多巴酚丁胺^(dobutamine)
C. 米力农
D. 氢氯噻嗪
E. 依那普利

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