在药师接待投诉人的举止行为规范中，最关键的是 （ ）

1. [单选题]在药师接待投诉人的举止行为规范中，最关键的是 （ ）

A. 举止大方
B. 行为端庄
C. 尊重与微笑
D. 倒上一杯水
E. 让患者能够换位思考

2. [单选题]药学科技活动包括（ ）。

A. 基础研究、应用研究和发展研究
B. 基础研究：应用基础研究^{(applied basic research)}和应用研究
C. 基础研究和发展研究
D. 应用基础研究^{(applied basic research)}和应用技术研究
E. 理论研究和实用研究

3. [多选题]以动物的生理产物人药的中药材有（ ）。

A. 鸡内金^{(galli stomachichum corium)}
B. 珍珠
C. 蟾酥
D. 牛黄
E. 蝉蜕

查看答案&解析 点击获取本科目所有试题

本文链接：https://www.51zkzj.com/knowledge/jdv0mn.html