根据《药品经营质量管理规范实施细则》，下列关于药品零售叙述正

1. [单选题]根据《药品经营质量管理规范实施细则》，下列关于药品零售叙述正确的是（ ）。

A. 药品零售均可采用开架自选的销售方式
B. 顾客反映的药品质量问题，无须记录，直接向药监部门报告
C. 对陈列的药品应按季进行检查，发现质量问题要及时处理^{(timely treatment)}
D. 药品销售可以附赠适量药品或礼品
E. 监督电话的号码应与服务公约同时悬挂在店堂内醒目处

2. [多选题]在生产注射用冻干制品时，其工艺过程包括（ ）

A. 预冻
B. 粉碎 ※
C. 升华
D. 整理
E. 再干燥

3. [多选题]温里药的主要适应证有（ ）

A. 风寒表证
B. 风寒湿痹
C. 中焦寒证
D. 脾肾阳虚
E. 经寒痛经

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