质量管理部门的主要职责是（ ）。

1. [多选题]质量管理部门的主要职责^{(main duty)}是（ ）。

A. 制定和修订物料、中间产品和成品的内控标准和检验操作规程^{(operating rules)}
B. 制定取样和留样制度
C. 监测洁净室（区）的尘粒数和微生物数
D. 制定试验动物等管理办法
E. 审核不合格品^{(qualified product)}处理程序

2. [单选题]药师进行药学服务过程中最重要的环节是（ ）

A. 与患者建立良好沟通
B. 提供正确的处方审核、调配、复核、和发药病提供用药指导
C. 向医师提供良好建议把并协助其制定药物治疗放案
D. 及时提供药物不良反应报告以减少医疗事故的发生
E. 参与临床药物治疗

3. [多选题][87～88]

A. 抗结核病药的耐药性
B. 单耐药
C. 多耐药
D. 耐多药
E. 防止耐药
F. 获得性耐药
G. 分离菌株对异烟肼、利福平和链霉素等耐药
H. 分离菌株对多种一线药物耐药，但不包括异烟肼和利福平

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