1. [单选题]孙女士，患急性白血病，牙龈和口腔黏膜有瘀点，为该病人做口腔护理时不妥的是（ ）。
A. 避免棉球过湿
B. 先取下活动义齿
C. 每次夹紧一个棉球擦拭
D. 擦洗动作轻
E. 用棉球轻轻擦去瘀点
2. [多选题]可服用异烟肼预防结核杆菌感染(mycobacterium tuberculosis infection)的指征包括（ ）
A. 密切接触家中开放性肺结核(open tuberculosis)者
B. 3岁以下婴幼儿未种卡介苗而结核菌素试验阳性者(positive)
C. 结核菌素试验新近由阴性转为阳性
D. 结核菌素试验阳性伴结核中毒症状者
E. 结核菌素试验阳性，新患麻疹或百日咳者
3. [单选题]沟通过程中的主动因素是( )。
A. 信息的内容
B. 信息发出者
C. 信息的传递
D. 信息接受者
E. 反馈与调适
