1. [多选题]接待患者投诉时，接待者应做到（ ）
A. 尊重患者
B. 面带微笑
C. 举止大方、行为端庄
D. 使用严谨专业的语言
E. 由当事人接待
2. [单选题]根据以下内容，回答 107～110 题：
A. 实用性
B. 安全性
C. 经济性
D. 有效性
E. 科学性
F. 第 107 题 在用药安全的前提下，保证药物有效，指的是合理用药的（ ）。
3. [单选题]请根据以下内容回答 58～62 题
A. 中型医药批发企业
B. 大型医药批发企业
C. 两者均是
D. 两者均不是
E. 第 58 题 能开展化学测定、仪器分析、卫生学检验的化验室是（ ）
4. [单选题]碘解磷定（ ）。
A. 可以多种途径给药
B. 不良反应比氯磷定少
C. 可以与胆碱受体结合
D. 可以直接对抗体内聚集的乙酰胆碱的作用
E. 与磷酰化胆碱酯酶结合后，才能使酶活性恢复
5. [单选题]与碱性中药同服可增强药效的西药有（ ）。
A. 四环素
B. 红霉素
C. 灰黄霉素
D. 克林霉素
E. 氨基糖苷类
6. [单选题]关于指纹图谱鉴定技术，描述错误的是()。
A. 《中国药典》将高效液相特征指纹图谱用于羌活、沉香的鉴别
B. 中药材指纹图谱能客观地揭示和反映中药内在质量的整体性和特征性
C. 中药指纹图谱系指中药原料药材、饮片、半成品、成品等经适当处理后，采用一定的分析手段，得到的能够标示其特征的共有峰的图谱
D. 国家食品药品监督管理局在2001年颁布了《中药注射剂指纹图谱研究的技术要求》
E. 中药材指纹图谱用以评价中药的真实性、有效性、稳定性和一致性
