1. [多选题]制药企业卫生管理中，清洁卫生(cleaning and health)规程的主要内容有（ ）。
A. 清洁工作范围、内容
B. 清洁方法、程序
C. 清洁工作频次
D. 设备的洗涤方法
E. 设备的洗涤周期
2. [单选题]用于治疗外感风寒无汗表实证的是
A. 银翘解毒丸
B. 羚羊感冒胶囊
C. 桂枝合剂
D. 表实感冒颗粒
E. 连花清瘟胶囊
3. [单选题]呈圆柱形或有纵槽的半圆柱形(semicircular cylinder)，根头偶有黑色发黏的胶状物(jelly)，习称“油头”的药材为（ ）
A. 防风
B. 白术
C. 川木香
D. 党参
E. 苍术
4. [单选题]经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应
C.
