1. [单选题]在药师接待投诉人的举止行为规范(code of conduct)中，最关键的是 （ ）
A. 举止大方
B. 行为端庄
C. 尊重与微笑
D. 倒上一杯水
E. 让患者能够换位思考
2. [单选题][ 63～65 ]
A. 应用抗菌药物的基本原则
B. 严格控制联合用药
C. 注意特殊人群用药
D. 制定合理的给药方案
E. 强调综合性治疗措施
F. 注意给药方法的合理性
G. 第 63 题 对可用一种抗菌药物控制的感染就选用一种药
3. [单选题]处方总价应记在( )
A. 处方上角
B. 处方背面
C. 处方下角
D. 处方空白处
E. 处方中央
