1. [多选题]药师在接待投诉者时的行为举止要点包括（ ）。
A. 尊重
B. 微笑
C. 仪态大方
D. 提示
E. 声小
2. [单选题]药学人员在药学实践中，诚实待人、廉洁奉公，体现了药学职业道德的
A. 激励作用
B. 促进作用
C. 调节作用
D. 约束作用
E. 督促和启迪作用
3. [单选题]具有滋阴清热，固经止带作用的是()。
A. 艾附暖宫丸
B. 更年安片
C. 固经丸
D. 宫血宁胶囊
E. 坤宝丸
