1. [单选题]下列哪项不是健康教育诊断的基本步骤
A. 社会诊断
B. 流行病学诊断
C. 行为与教育诊断
D. 执行系统诊断(system diagnosis)
E. 管理与政策诊断
2. [单选题]反映铅在体内含量的指标是
A. 网织红细胞
B. 尿ALA
C. 尿粪卟啉(coproporphyrinuria)
D. 血铅
E. 游离原卟啉
3. [单选题]在高干病房，医护人员称呼病人总是用“赵书记”、“钱局长”等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了“2床”、“做穿刺的”等，语气十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质及解决措施是
A. 服务意识差，应加强教育
B. 语言不文明(incivilization)，应加强培训
C. 公正意识差，应加强教育
D. 尊重意识差，应加强教育
E. 敬业精神差，应加强管理
