1. [多选题]()是指一个人能够设身处地(be considerate)地体验他人的处境，对他人情绪情感具备感受力和理解力
A. 倾听
B. 共情
C. 释义
D. 干预
2. [单选题]下面说法错误的是：（）
A. 常住人口(resident population)指经常居住在某一地区的人口
B. 常住人口(resident population)既包括常住而临时离开本地的人口，也包括临时寄住的人口
C. 户籍人口是公安部门(public security sector)户籍统计的人口
D. 外来人口是指现居住地与户口登记地不一致的人
3. [多选题]在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容()
A. 需要咨询者掌握无条件的积极尊重，以确保有效共情和真诚
B. 初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍，消除服务对象顾虑和紧张的情绪，建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。
C. 就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释，包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。
D. 对咨询对象要高度热情、无微不至(meticulously)地关心，谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。
E. 服务人员装束整洁得体、行为举止大方。
4. [多选题]人与人之间使用语言或非语言方式传递信息、交流思想感情，并产生相应行为的一种社会活动是()
A. 信息沟通
B. 情感沟通
C. 行为沟通
D. 人际沟通
5. [多选题]常见的女性绝育方法不包括()
A. 腹式输卵管结扎
B. 输卵管药物堵塞绝育术
C. 腹腔镜绝育术
D. 子宫切除
6. [多选题]遗产继承的原则不包括()
A. 一般均等
B. 适当照顾
C. 权利义务相一致
D. 全凭自觉
