1. [多选题]接待患者投诉时，接待者应做到（ ）
A. 尊重患者
B. 面带微笑
C. 举止大方、行为端庄
D. 使用严谨专业的语言
E. 由当事人接待
2. [多选题]《中国药典》2000年版一部规定，甘草和黄芪有机氯农药残留量检查包括的种类有（ ）。
A. 六六六（总BHC）
B. 敌敌畏
C. 滴滴涕（总DDT）
D. 五氯硝基苯
E. 敌百虫
3. [单选题]普萘洛尔的药理作用是
A. 增加冠状动脉血流量
B. 降低心肌收缩力
C. 加速心脏传导
D. 降低呼吸道阻力
E. 增加糖原分解(glycogenolysis)
4. [单选题]西咪替丁结构中含有
A. 呋喃环 B． 噻唑环
B. 噻吩环
C. 咪唑环
D. 吡啶环
5. [单选题]纵断面具纤维状纹理，显绢丝样光泽的药材是
A.
6. [单选题]醇提水沉法可以除去（ ）。
A. 生物碱盐
B. 树胶
C. 皂苷
D. 鞣质
E. 树脂
7. [多选题]蒙药的传统剂型有
A. 汤散 B.膏剂
B. 酒剂 D.油剂
C. 灰剂
8. [单选题]根据下列选项，回答 25～28 题：
A. 木脂素、挥发油、有机酸
B. 皂苷、黄酮、维生素C
C. 生物碱、番木鳖苷
D. 色素、有机酸
E. 挥发油，挥发油中主要成分(main components)为桉油精、右旋龙脑及右旋樟脑等
F. 第 25 题 豆蔻的主要化学成分是（ ）。
