1. [多选题]甲型强心苷元Crv位基团是（ ）。
A. 五元不饱和内酯
B. 六元不饱和内酯
C. αβ-γ-内酯
D. αβ，γδ－δ——内酯
E. β-构型
2. [单选题]正常人尿液中细菌数量一般不会超过
A. 103
B. 104
C. 105
D. 106
E. 107
3. [多选题]常见的有机氯农药有( )
A. 滴滴涕(DDT)
B. 六六六
C. 无氯硝基苯
D. 敌敌畏
E. 敌百虫
4. [多选题]根据《药品经营质量管理规范》，有关药品零售企业销售药品说法正确的是
A. 应严格遵守有关法律、法规和制度，正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项
B. 销售药品时，处方要经执业药师或具有药师以上职称的人员审核后方可调配和销售
C. 对处方所列药品不得擅自更改或代用
D. 对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售
E. 审核、调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方按有关规定(related regulations)保存备查
5. [单选题]表面黄白色至淡黄棕色，半透明，断面角质样，中柱黄白色的是()。
A. 白及
B. 北豆根
C. 远志
D. 天冬
E. 山豆根
6. [单选题]紫菀的功效是
A. 清肺化痰
B. 消痰利水
C. 泻肺平喘
D. 化痰止咳
E. 纳气平喘
7. [多选题]药品说明书和标签应当( )。
A. 由国家食品药品监督管理局予以核准
B. 药品的标签应当以说明书为依据，不得超出说明书范围
C. 药品包装可以夹带宣传产品、企业的文字等
D. 药品的说明书和标签可直接使用英文
E. 药品生产企业不能在药品说明书或标签上加注警示语
8. [单选题]根据上文，回答 32～35 题。
A. 医疗和生产部门(production department)用于药剂调制的一项重要书面文件
B. 根据医院内部或某一地区医疗的具体需要，由医师与医院药剂科协商制订的处方
C. 药典．部颁（国家）标准收载的处方，具有法律的约束力
D. 医师对个别病人用药的书面文件，具有法律．技术和经济上的意义
E. 医师为预防和治疗需要而开写给药厂的有关制备和发出某种制剂的书面凭证
F. 第 32 题 处方（ ）
9. [单选题][11~13]
A. (患者投诉的处理)
B. 一般可由当事人的主管或同事接待
C. 微笑、示坐、倒水等，以取得患者的信任
D. 接待人须有亲和力，并有一定的沟通经验
E. 存留处方、清单、病历、药历、微机储存信息等
F. 尽快将患者带离现场，到办公室或会议室等场所
G. 应对患者投诉选择的合适地点是
