1. [多选题]要做到有效的释义,咨询员应当()
A. 语言要通俗
B. 尽量使用专业术语
C. 根据服务对象情况作出合理解释
D. 说话要深入浅出
2. [多选题]人口和生殖健康数据采集包括哪些主要内容:()
A. 人口信息的采集
B. 在面对面(face to face)开展健康教育和咨询服务时及时做好工作记录等
C. 综合服务工作搜集计划生育和生殖健康动态信息
D. 汇总基层生殖健康检测信息
3. [多选题]下列对倾听的描述,哪项是不正确的()
A. 倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言,还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。
B. 倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容,从而使自己获得最大的信息量。
C. 倾听并不比说话容易。
D. 倾听就是听服务对象讲话内容。
E. 有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法,主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。