药学服务过程中投诉的类型有（ ）。

1. [多选题]药学服务过程中投诉的类型有（ ）。

A. 对药师态度的投诉
B. 对药品质量的投诉
C. 对药品数量的投诉
D. 对药品价格的投诉
E. 对不良反应的投诉

2. [多选题]确定苷类化合物中单糖之间连接位置的方法主要有（ ）。

A. EI-MS
B. 1 H—NMR中有关质子的化学位移
C. 13C-NMR中有关碳的苷化位移
D. 有关糖Hl和H2的偶合常数
E. 酸催化甲醇解

3. [单选题]对“国药准字F11020028”的错误解释是（ ）。

A. 这是一个药用辅料的批准文号
B. 11是北京市的行政区划代码
C. 这是2002年核发的
D. 其顺序号为0028
E. 由国家卫生部药政司批准的

4. [多选题][57～60]

A. 胰岛素
B. 磺酰脲类
C. A和B均有效
D. A和B均无效
E. 酚妥拉明
F. 刺激胰岛B细胞释放胰岛素
G. 58,治疗轻、中型糖尿病
H. 治疗重型幼年型糖尿病
I. 治疗酮症酸中毒

5. [多选题]关于维生素C的性质，叙述正确的是( )。

A. 二烯醇结构具有还原性，可用碘量法测定
B. 与糖结构类似，具有糖的某些性质
C. 无紫外吸收
D. 有紫外吸收
E. 二烯醇结构有弱酸性

6. [单选题]无菌操作或低温灭菌的安瓿须用( )

A. 120～140℃温度灭菌1.0h
B. 180℃干热灭菌1.5h
C. 180℃干热灭菌30min
D. 200℃干热灭菌30min
E. 170℃干热灭菌1.5h

7. [单选题]包衣的目的不包括

A. 掩盖菁味
B. 防潮
C. 加快药物的溶出速度
D. 防止药物的配伍变化
E. 改善片剂的外观

8. [单选题]龙胆主含（ ）

A. 木脂素类
B. 有机酸类
C. 挥发油类
D. 裂环环烯醚萜苷类
E. 生物碱类

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