采血部门对献血后不合格检测结果进行告知时，告知人员要有良好的

1. [单选题]采血部门对献血后不合格^{(unqualified)}检测结果进行告知时，告知人员要有良好的素质，应包括

A. 专业能力、职业道德、语言表达能力^{(expression ability)}
B. 职业道德、语言表达能力^{(expression ability)}、沟通技巧
C. 专业能力、职业道德、沟通技巧
D. 耐心细致、职业道德、沟通技巧
E. 语言表达能力^{(expression ability)}、职业道德、沟通技巧

2. [多选题]全血保存过程中有害成分增加的有

A. 血钾
B. 血氨
C. ATP
D. 血细胞碎屑
E. 以上均正确

3. [单选题]当肝炎患者出现ALT快速下降，胆红素不断升高的胆酶分离现象，提示

A. 肝细胞大量坏死
B. 慢性肝炎早期
C. 肝硬化早期
D. 肝炎感染早期
E. 慢性肝炎晚期

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