分别以认知、情感、行为为基础的态度的评价，下列哪些是正确的()

1. [多选题]分别以认知、情感、行为为基础的态度的评价，下列哪些是正确的()

A. 以行为为基础的态度，是主要根据相关事实而形成的态度
B. 以认知为基础的态度，是主要根据相关事实而形成的态度
C. 以情感为基础的态度，是根据感觉和价值观形成的态度
D. 以认知为基础的态度，是根据感觉和价值观形成的态度
E. 以行为为基础的态度，是根据人们对某一对象所表现出来的行为的观察而形成的。

2. [多选题]下列对倾听的描述，哪项是不正确的()

A. 倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言，还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。
B. 倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容，从而使自己获得最大的信息量。
C. 倾听并不比说话容易。
D. 倾听就是听服务对象讲话内容。
E. 有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法，主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。

3. [单选题]下面说法错误的是：（）

A. 常住人口^{(resident population)}指经常居住在某一地区的人口
B. 常住人口^{(resident population)}既包括常住而临时离开本地的人口，也包括临时寄住的人口
C. 户籍人口是公安部门^{(public security sector)}户籍统计的人口
D. 外来人口是指现居住地与户口登记地不一致的人

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