1. [多选题]据世界卫生组织(WHO)报告，全球范围内，()是导致婴儿死亡率(infant mortality)和儿童发病率(child morbidity)升高的主要原因。
A. 营养不良
B. 出生缺陷
C. 病毒感染
D. 意外伤害
2. [多选题]在咨询过程中，有效的倾听技术不包括()
A. 对对方的谈话不能做出反应
B. 专心听
C. 不轻易打断对方讲话
D. 对对方没有表达清楚的问题不要再问
3. [多选题]咨询员(consultant)不必咨询的内容是()
A. 家族史
B. 健康状况
C. 工作情况
D. 生活嗜好
