1. [多选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是 （ ）
A. 认真记录
B. 关注特殊人群
C. 注意掌握时间
D. 注意语言的表达
E. 注意非语言的运用
2. [单选题]《药品不良反应报告和监测管理办法》规定，药品生产企业、药品经营企业、医疗卫生机构应
A. 及时报告药品不良反应
B. 直接向国务院药品监督管理部门报告药品不良反应
C. 向省级药品监督管理局和卫生厅报告药品不良反应
D. 按规定报告所发现的药品不良反应
E. 按规定反映所在地发生的药品不良反应
3. [多选题]六神曲制备过程包括（ ）。
A. 部分药料煎汁
B. 部分药料粉碎与面粉混匀
C. 拌匀，成形
D. 堆曲、发酵
E. 切块、干燥
4. [多选题]下列饮片易变色的有
A. 梅花
B. 菊花
C. 双花
D. 红花
E. 月季花
