1. [多选题]特殊散剂包括
A. 眼用散剂
B. 儿科散剂
C. 含毒性药散剂
D. 含液体成分散剂
E. 低共熔物成分散剂
2. [单选题]冷处所指环境条件是
A. 不超过20℃
B. 避光且不超过20℃
C. 2℃～10℃
D. 10℃～30℃
E. 2℃～8℃
3. [多选题]药学服务中沟通的技巧包括
A. 认真聆听
B. 注意语言表达
C. 尽量使用专业术语
D. 注意掌握时间
E. 关注特殊用药人群
4. [单选题]违法生产、销售劣药情节严重的企业，其直接负责的主管人员(executive staff)和其他负责任人员在多久内不得从事药品生产、经营活动
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 终身
