1. [单选题]非处方药遴选原则的“应用安全”是指（ ）。
A. 剂量易于掌握
B. 包装严密
C. 使用时无需医师辨证
D. 不含有毒药物
E. 经常使用不会引起耐药性
2. [单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是
A. 提供信息不宜过多
B. 认真聆听患者倾诉
C. 注意非语言的运用
D. 注意收集有形证据
E. 尽快将投诉人带离现场
3. [单选题][79～81]
A. 当日
B. 2日
C. 3日
D. 7日
E. 15日
F. 《处方管理办法》规定
G. 急诊处方的用量一般不得超过
