《药品经营质量管理规范实施细则》规定药品零售企业在营业店堂内

1. [多选题]《药品经营质量管理规范实施细则》规定药品零售企业在营业店堂内应做到

A. 陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放
B. 陈列药品的货柜保持清洁和卫生
C. 对陈列的药品按月进行检查
D. 对顾客反映的药品质量问题，应认真对待^{(reckon with)}、详细记录、及时处理^{(timely treatment)}
E. 明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿

2. [多选题]以下有关“病因学A类药品不良反应”的叙述中，最正确的是()

A. 具有可预见性^{(foreseeability)}
B. 潜伏期较长
C. 非特异性
D. 发生率低
E. 死亡率高

3. [单选题]对热稳定的药物的干燥温度可放宽到

A. 30～40℃
B. 40～5nr
C. 50～60℃
D. 70～80℃
E. 80～100℃

4. [单选题]药品管理机构的负责人必须是（ ）。

A. 专业技术人员
B. 执业药师
C. 有丰富实践经验的人员
D. 能独立解决经营过程中质量问题的人员
E. 执业药师或专业技术人员，并有实践经验，能独立解决经营过程中质量问题

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