【导读】
正确答案:BDF。A.药品调配差错处理流程 B.患者在取药窗口发现差错 C.患者离开取药窗口后，返回投诉 D.患者返回投诉，没有服用错发的药品 E.患者返回投诉，服用了错发的维生素 F.患者投诉，3次服用了错发的强心苷 G.立即予以更换，并真诚道歉的是 H.真诚道歉，取得谅解，发给正确的药品、换回错发药品的是 I.详细询问病人目前症状，及时请医生给予相应的诊疗的是 更多执业药师的考试资料及答案解析请访问志学网卫生职称考试栏目。
1. [多选题][48—50]
A. 药品调配差错处理流程
B. 患者在取药窗口发现差错
C. 患者离开取药窗口后，返回投诉
D. 患者返回投诉，没有服用错发的药品
E. 患者返回投诉，服用了错发的维生素
F. 患者投诉，3次服用了错发的强心苷
G. 立即予以更换，并真诚道歉的是
H. 真诚道歉，取得谅解，发给正确的药品、换回错发药品的是
I. 详细询问病人目前症状，及时请医生给予相应的诊疗的是
2. [单选题]能吸收较多水分的油脂性软膏基质的是
A. 固体石蜡
B. 液体石蜡
C. 凡土林+羊毛脂
D. 凡士林
E. 硅酮
3. [多选题]药物不良反应发生(adverse dru g reaction)的机体方面原因包括
A. 种族差别
B. 个体差别
C. 病理状态
D. 营养状态
E. 性别年龄
4. [单选题]
A.
