1. [单选题]甾体皂苷元结构母核中含有的碳原子数(carbon number)目（ ）
A. 25个
B. 27个
C. 30个
D. 35个
E. 37个
2. [单选题][11~13]
A. (患者投诉的处理)
B. 一般可由当事人的主管或同事接待
C. 微笑、示坐、倒水等，以取得患者的信任
D. 接待人须有亲和力，并有一定的沟通经验
E. 存留处方、清单、病历、药历、微机储存信息等
F. 尽快将患者带离现场，到办公室或会议室(meeting room)等场所
G. 应对患者投诉选择的合适地点是
3. [单选题]
A.
4. [单选题]根据下列选项回答 44～45 题。
A. 卡马西平
B. 苯妥英钠
C. 丙戊酸钠
D. 硫酸镁
E. 加巴喷丁
F. 第 44 题 长期用药可引起牙龈增生(gingival hyperplasia)的药物是（ ）。
5. [单选题]内服琥珀的方法是
A. 捣汁服
B. 烊化服
C. 水煎服
D. 熬膏服
E. 研末冲服
6. [单选题]药品质量中的“质”其内在含义是（ ）。
A. 药理作用不同
B. 治疗结果不同
C. 一种药品区别另一种(another)药品特殊性所决定的
D. 不良反应不同
E. 药品价格不同
7. [单选题]
A.
