正确答案:

质量 疗效 不良反应

ABC

题目：药品生产、经营单位和医疗单位应当经常考察本单位药品的（ ）。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]具有医院药学工作特色的职业道德要求是

精心调剂、耐心解释

解析：解析：本题考查医院药学工作中的道德要求。

[多选题]沟通技能在药学服务工作中最重要的作用是()

双向交流作用

解析：本题解析：本题考查"沟通技能"在药学服务工作中的重要作用。"沟通技能"是生物生存、进化之必须。本题的"难点"是需要比较5个备选答案在药学服务工作中的重要性。药学服务的目的是提高患者用药的合理性，需要患者理解与掌握合理用药的方法与措施，即只有良好的"双向交流"才能实现。因此，C是正确答案。

[多选题][48-51]

硬脂酸钠 B.苯扎溴铵

卵磷脂 D.聚乙烯醇

聚山梨酯80

解析：本组题考查表面活性剂的相关知识。 - + 通式为RC00M 的阴离子表面活性剂有硬脂酸钠、硬脂酸钾、三乙醇胺皂等;通式为RNH 3+X-的阳离子表面活性剂有苯扎氯铵和苯扎溴铵;两性离子表面活性剂的分子结构中具有正、负离子基团，在不同pH 值介质中可表现出阳离子或阴离子表面活性剂的性质，如卵磷脂、 氨基酸型和甜菜碱型两性离子表面活性剂;非离子型表面活性荆在水中不解离，聚山梨酯 80 即为此类;聚乙二醇是半极性溶剂。故答案为A、B、C、E。

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