正确答案:

适时保持沉默，认真倾听

E

题目：患者，女，35岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪激动，拒不配合医护人员的治疗。

解析：护士可以通过沉默起到以下四方面的作用：①表达自己对患者的同情和支持。②给患者提供思考和回忆的时间，诉说和宣泄的机会。③缓解患者过激的情绪和行为。④给自己提供思考、冷静和观察的时间。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]骨科某护士对本科室油纱条进行灭菌，应该实行的灭菌法是

干烤法

解析：粉剂、油剂、膏剂适用于干烤灭菌，即高温下不损坏、不变性、不蒸发的物品。而压力蒸汽灭菌法的蒸汽不易穿透以上物品。

[单选题]老年人虽然死记硬背能力减退，但理解能力变化不大，因此保持比较好记忆的是

逻辑记忆

解析：理解记忆题型。

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