正确答案:

38%

C

题目：药师接待患者投诉时，动作表情占（ ）。

解析：考察重点是对药学服务态度和质量的掌握。

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]海金沙的性状特征是（ ）。

呈粉末状

黄棕色或淡棕色

捻之有光滑感

火试时发生爆鸣声且有闪光

解析：海金沙呈粉末状。为黄棕色或淡棕色的细小颗粒。体轻，捻之有光滑感，置手中易由指缝滑落。气微，味淡。撒在水中则浮于水面，加热时逐渐下沉。置火中易燃烧，发生爆鸣声且有闪光。

[单选题]治疗幼红细胞性贫血症应首选

叶酸+维生素B12

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