正确答案:

应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话，设置顾客意见簿

C

题目：有关药品零售的说法，正确的是

解析：拆零药品应提供说明书原件或复印件；处方药不准开架自选；D及时处理顾客的投诉没做错，但不需向药监部门报告。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]下述关于解痉药的描述，错误的是

与促胃肠动力药之间没有拮抗作用

解析：本题考查解痉药的作用特点。(1)目前临床上使用的解痉药以胆碱M受体阻断剂为主，多为非特异性受体阻断剂。(2)抗胆碱能效应包括口鼻咽喉干燥、便秘、出汗减少、瞳孔散大、视物模糊、眼压升高、排尿困难等，是这类药物的典型不良反应。(3)青光眼患者、前列腺增生患者、高热患者、重症肌无力患者、幽门梗阻及肠梗阻患者禁用。(4)胆碱M受体阻断剂有降低促胃肠动力药作用的可能，并抑制胃肠动力，合用时应有适宜的时间间隔。故答案选D。

[单选题]使用医疗器械引起危害的可能性较小但仍需要召回的，应实施

三级召回

解析：(1)医疗器械一级召回：使用该医疗器械可能或者已经引起严重健康危害的。(2)医疗器械二级召回：使用该医疗器械可能或者已经引起暂时的或者可逆的健康危害的。(3)医疗器械三级召回：使用该医疗器械引起危害的可能性较小但仍需要召回的。故选C。建议考生运用口诀"严重危害一级召回，可逆暂害二级召，较小危害三级召"准确记忆。

[单选题]下述不属于胃黏膜保护剂的是( )

谷氨酰胺

解析：谷氨酰胺不是必需氨基酸，具有重要的免疫调节作用，它是淋巴细胞分泌、增殖及其功能维持所必需的，不属于胃黏膜保护剂。

[多选题]在药物结构中引入哪些基团或原子，可导致药物的脂溶性增大

烷烃基

脂环烃基

卤素原子

解析：本题考查药物分子的脂溶性。药物结构中含有较大的烃基、卤素原子和脂环等非极性结构，导致药物的脂溶性增大。氨基和羧基为水溶性基团，故本题答案应选ACE。

[单选题]不能用于渗透泵片剂中的渗透压活性物质的是( )。

聚乙烯吡咯烷酮

解析：渗透压活性物质起调节室内渗透压的作用，当药物本身的渗透压较小时，加入这些渗透压活性物质用来产生较高的渗透压，作为释放的动力，其用量多少往往关系到零级释放时间的长短。常用氯化钠、乳糖、果糖、葡萄糖、甘露醇的不同混合物；而聚乙烯吡咯烷酮常作为渗透泵的促渗剂。故本题选择A。

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