正确答案:

认真聆听 关注特殊人群 注意非语言的运用 多使用服务用语和开放式提问方式

ABDE

题目：从事药学服务的药师应具备的沟通技巧表现为

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]有油管的中药材有（ ）

防风

柴胡

解析：AE解析：防风的皮层和韧皮部有油管；黄芪的韧皮部有石细胞；黄芩的韧皮部含有石细胞；丹参的韧皮部没有油管和石细胞；柴胡的皮层和韧皮部有油管。

[单选题]由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格是

解析：解析：本组题考查《中华人民共和国价格法》。

[单选题]药学人员在药学实践中，诚实待人、廉洁奉公，体现了药学职业道德的

约束作用

[单选题]含油脂多的饮片易（ ）。

泛油

[单选题]根据下列选项，回答 46～49 题：

黄柏

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