正确答案:

强烈地关注顾客 持续不断地改进 精确地度量 向员工授权

ABCE

题目:全面质量管理的含义包括

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延伸阅读的答案和解析:

  • [单选题]建立护患关系的条件包括
  • 情感的投入、接纳性的态度、合理的客观性、坦诚的态度


  • [多选题]小儿误服碱(碳酸钠)后出现口咽、食管灼痛。以下处理中正确的有
  • 口服柠檬水以中和

    口服1%~5%的醋酸以中和

    口服食醋以中和

  • 解析:强碱类口服1%~5%醋酸、柠檬水或食醋中和

  • [单选题]服用脊髓灰质炎减毒活疫苗糖丸时的护理要点是
  • 用冷开水送服

  • 解析:脊髓灰质炎疫苗糖丸属于减毒活疫苗。要用冷开水送服才能保持疫苗的活性,服后1小时内禁热饮,以免影响接种效果。接种不需做皮试,4岁时加强复种1次,一般无特殊反应。有时有低热或腹泻,无须特别处理,注意休息、多喝水。【该题针对“实践能力-预防接种”知识点进行考核】

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