正确答案: 公正意识差,应加强教育
A
题目:在高干病房,一些医护人员称呼病人总是用“钟局长”、“李书记”等,语调适中,而到了一般病房,称呼就换成了“2床”、“做肠透析的”等,话语十分生硬,让人听了很不舒服。从深层次上说,此类现象的本质和解决措施是( )。
解析:本案例中医务人员没有做到对所有病人都要一视同仁,体现了他们的公正意识差,应该加强教育。
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