正确答案: 关注特殊人群 注意掌握时问 注意认真聆听 注意语言的表达 注意非语言的应用
ABCDE
题目:药学服务与患者沟通的技巧( )。
延伸阅读的答案和解析:
本题考查《医疗机构制剂配制质量管理规范(试行)》。《医疗机构制剂配制质量管理规范(试行)》第六十四条:制剂配发必须有完整的记录或凭据。内容包括:领用部门、制剂名称、批号、规格、数量等。制剂在使用过程中出现质量问题时,制剂质量管理组织应及时进行处理,出现质量问题的制剂应立即收回,并填写收回记录。收回记录应包括:制剂名称、批号、规格、数量、收回部门、收回原因、处理意见及日期等。