正确答案:

药品零售企业应在营业店堂明示服务公约 药品零售企业应在营业店堂公布监督电话 药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿 药品零售企业对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理

ABCD

题目：根据《药品经营质量管理规范实施细则》，下列说法述正确的是

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]阿司匹林的性质与下列叙述中哪些相符（ ）。

在氢氧化钠溶液或碳酸钠溶液中溶解，但同时分解

水溶液加热后与三氯化铁反应，显紫堇色

在干燥状态下稳定，遇湿可缓慢分解

作用机制为花生四烯酸环氧酶抑制药

解析：解析：本题考查水杨酸类解热镇痛药。

[单选题]关于沸腾干燥叙述错误的是（ ）。

热能消耗低

解析：沸腾干燥热消耗大，清扫设备较麻烦。

[多选题]不得作为医疗机构制剂申报的是( )。

市场上已有供应的品种

含有未经国家食品药品监督管理局批准的活性成分的品种

除变态反应原外的生物制品

中药注射剂，中药、化学药组成的复方制剂

麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品

解析：ABCDE 知识点：《医疗机构制剂注册管理办法(试行)》申报与审批

[单选题]关于维拉帕米和普萘洛尔的临床应用的叙述，错误的是

均禁用于心房纤颤的病人

解析：解析：维拉帕米和普萘洛尔均可用于治疗心房纤颤。

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