正确答案:

尊重患者 面带微笑 举止大方、行为端庄

ABC

题目：接待患者投诉时，接待者应做到（ ）

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]根据以下内容，回答 107～110 题：

有效性

[单选题]请根据以下内容回答 58～62 题

两者均是

[单选题]碘解磷定（ ）。

与磷酰化胆碱酯酶结合后，才能使酶活性恢复

解析：(本题在2003年考查过)：碘解磷定因含碘，刺激性较大，必须静脉注射。氯磷定溶解度大，溶液稳定，无刺激性，可替代碘解磷定。碘解磷定通过共价键与磷酰化胆碱酯酶结合，形成碘解磷定与磷酰化胆碱酯酶复合物，后者经裂解产生磷酰化解磷定，使胆碱酯酶游离而复活。但对中毒过久的老化磷酰化胆碱酯酶，解毒效果差。

[单选题]与碱性中药同服可增强药效的西药有（ ）。

红霉素

解析：碱性中药与苯唑青霉素、红霉素同服，可防止后者被胃破坏，增强肠道吸收，从而增强抗茵作用。

[单选题]关于指纹图谱鉴定技术，描述错误的是()。

国家食品药品监督管理局在2001年颁布了《中药注射剂指纹图谱研究的技术要求》

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