正确答案:

质量，全员参与，顾客，长期成功

A

题目：全面质量管理(TQM)：一个组织以____为中心，要以____为基础，目的在于通过让____满意和本组织所有成员及社会受益而达到____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]下列哪项措施对HBsAg和HBeAg阳性的母亲所生的婴儿预防HBV感染最有效

乙肝免疫球蛋白+乙肝疫苗

解析：本题考查考生对于HBsAg和HBeAg阳性母亲所生的婴儿在出生后尽快（在24小时内）注射乙肝免疫球蛋白+乙肝疫苗预防，以后在1个月末和6个月时再注射一次疫苗。也可对婴儿普种乙肝疫苗3剂。

[单选题]输注新鲜冰冻血浆的适应证不包括

补充患者营养

[单选题]下列哪项不是影响血小板输注疗效的因素

血小板制备过程中混入较多的白细胞

解析：影响血小板输注疗效的主要因素有：①血小板制备过程中离心损伤、不合适的温度和震荡、保存期过长；②存在脾大、发热、严重感染、药物作用、急性失血、DIC等非免疫性因素；③HLA抗体和HPA抗体引起的同种免疫作用。

[单选题]采血前检查采血袋不包括

管道中是否含有空气

[单选题]采血前采血者的准备工作不包括

采血者应用肥皂洗手，并用消毒液浸泡5～10秒

[单选题]在血型鉴定和交叉配血时，红细胞缗钱状形成的主要原因是

血浆球蛋白增高

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